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商家收款功能限制解除指引手册—小微

2022年08月24日

背景:商户长时间未活跃,根据监管要求将自动关闭商户号支付功能。商户如有重新开通支付功能的请求,则需要按照以下步骤进行开户意愿确认。

操作流程如下:

1. 商户长时间未交易,交易时系统提示其被限制支付功能。

2. 通过“微信支付商家助手”公众号,点击“我的账号”“我是商家”;或小程序搜索“微信支付商家助手”关键字进入“微信支付商家助手”小程序。

3. 进入商家助手小程序主界面,点击商户名称进入“我的”界面。

4. 点击“风险处理记录”,进入“违约记录”页。

5. 点击该页下“违约处理记录”中的“无交易商户未确认开户意愿”,进入“违约处理详情”页。

6. 点击蓝字“确认开户意愿”,在跳转的页面中点击方框中的“确认开户意愿”,收到“开户意愿已确认”的反馈后即完成解脱。

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